ATENÇÃO
Os chamados agora precisam de login e senha. Estes dados são os mesmos que você usa para fazer login no seu computador.
Por padrão, a equipe de TI utiliza primeiro.ultimonome e a senha é a mesma que você usa para fazer login no computador.
Se você não mudou a senha, ela é: "abc@123".

Melhorias
Agora, você poderá acompanhar seus chamados abertos e finalizados, acompanhar o andamento e as tratativas do seu chamado junto aos analistas.
Você poderá adicionar novas interação, anexar documentos e até mesmo solicitar um retorno.
Você poderá reabrir um chamado finalizado, caso não concorde com a solução proposta.